Conditions générales de vente

La société ALLTEX SAS est inscrite au registre du commerce sous le numéro RCS Tarascon B 338 688 096. Pour nous contacter, vous pouvez nous adresser un courrier soit à notre adresse postale :

ALLTEX
31 Parc du Golf
CS 90519
13593 Aix en Provence

Soit par l'intermédiaire de notre formulaire de contact.

Article 1 – Application des conditions générales de vente

Le fait de passer une commande implique l’acceptation et l’adhésion entière et sans réserve des conditions générales énoncées ci-dessous. Toute condition contraire ne pourra, en aucun cas, être utilisée contre le vendeur. La validation de commande de n’importe quel produit du site www.alltex.eu suppose l’acceptation des présentes conditions générales.

Article 2 – Modalités de livraisons et délais

Les livraisons peuvent être effectuées soit par voie postale (colissimo), soit par l’un de nos transporteurs dans un délai de 5 jours environ. Ces délais sont donnés à titre indicatif. Alltex ne pourra pas être tenu responsable de tout retard éventuel en cas de grève, force majeure, etc.

La marchandise sera livrée à l’adresse indiquée par le client lors de son achat en ligne. En cas d’absence de celui-ci lors de la livraison ou de toute erreur éventuelle, les frais de réexpéditions seront à sa charge.


Article 3 – Modalités de retour

Tout retour de marchandises doit faire l’objet d’un accord préalable auprès de notre service administratif dans un délai de 3 jours maximum à compter de la livraison. Les produits retournés doivent être dans leurs emballages de sous-conditionnement d’origine, dans un état intact. Dans le cas contraire, aucun avoir ne pourra être établi.

Article 4 – Les Prix

Les prix affichés sur notre site Internet s’entendent hors taxes. Le prix final comprendra donc en sus des frais de livraison ainsi qu’une TVA de 19,6%. ALLTEX se réserve le droit de réviser ses prix sans préavis en fonction de l’évolution des prix des matières premières, des produits et frais de transport. Les frais de port sont GRATUIT à partir de 800 € HT pour une commande.

Article 5 – Le paiement

Toute commande ne sera validée et expédiée qu’après son règlement intégral. Vous pouvez régler par carte bancaire (paiement sécusiré par Paybox).
Les informations personnelles fournies par l’acheteur restent confidentielles.

Article 6 – Droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques. Conformément aux articles L. 120-20, le consommateur dispose d’un délai de sept (7) jours calendaires pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts et/ou utilisés ne pourront pas être remboursés.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente.

Article 7 – Responsabilités

ALLTEX ne peut être tenue responsable des conséquences directes ou indirectes liées à l’utilisation des marchandises du catalogue en ligne.

Article 8 – Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral selon la loi n°80355 du 12 mai 1980.

Article 9 – Protection des données personnelles

Toutes les données que vous nous confiez sont nécessaires afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du vendeur, d’un droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

Article 10 – Le catalogue

ALLTEX ne peut être tenu responsable des erreurs typographiques susceptibles d’apparaître sur le catalogue en ligne. Les photos de celui-ci n’ont aucune valeur contractuelle.

Article 11 – Litige

Toute commande passée par l’intermédiaire du site vendeur emporte l’adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux conditions générales de vente du vendeur. En cas de vente à une personne morale, tout différent relatif à la vente (prix, CGV, produits…) sera soumis au droit français devant le Tribunal de Commerce du siège social d’Alltex.